Intermediação de crédito

Informação ao consumidor relativa à atividade de Intermediação de Crédito:

1. Nome/Firma: Instantes Envolventes Unipessoal, Lda
2. Sede: Rua Álvares Cabral, nº493, Apart. 16, 4440-527 Valongo
3. Nº de registo junto do Banco de Portugal: 0007344
4. Contacto telefónico: 911164067
5. Email: gustavoavsilva@gmail.com
6. Categoria de intermediário: Intermediário a título acessório
7. Mutuantes com contrato de vinculação:

• BNP Paribas Personal Finance S.A. – Sucursal em Portugal
• Banco Primus S.A.
• 321Crédito Instituição Financeira de Crédito S.A.
• Santander Consumer Finance S.A. – Sucursal em Portugal
• Banco Credibom S.A.
• Montepio Crédito – Instituição Financeira de Crédito, S.A.
• BBVA, Instituição Financeira de Crédito S.A.
  8. Regime de exclusividade: Não
  9. Serviços prestados: Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
  10. Serviços de consultoria: Não
  11. Seguro de responsabilidade civil: Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.
  12. Nº do contrato de seguro: 206798408
  13. Vigência do seguro: De 28-02-2025 a 27-02-2026

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/instantes-envolventes-unipessoal-lda.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
A atividade de Instantes Envolventes Unipessoal Lda como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

PROCEDIMENTOS PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO JUNTO DO INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO
O intermediário de crédito Instantes Envolventes Unipessoal Lda possui livro de reclamações em todos os seus estabelecimentos, o qual pode ser utilizado por qualquer consumidor/utente dos seus serviços.
O consumidor/utente poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt

MEIOS AO DISPOR DO CONSUMIDOR PARA APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÕES JUNTO BANCO DE PORTUGAL
O consumidor poderá apresentar reclamações junto do Banco de Portugal:

• Através de carta; ou
• Através do formulário próprio, disponível no portal do cliente bancário, através do link – https://clientebancario.bportugal.pt/pt-pt/formulario-nova-reclamacao

MEIOS DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS A QUE O INTERMEDIÁRIO DE CRÉDITO ADERIU
O intermediário de crédito Instantes Envolventes Unipessoal Lda aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:

• CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Benefícios da Intermediação de crédito na Lexcar Automóveis:

• Melhores condições do mercado: Trabalhamos com várias instituições financeiras para garantir que obterá as melhores taxas e condições disponíveis.
• Processo simplificado: Cuidamos de toda a burocracia e documentação necessária, permitindo-lhe focar-se na escolha do seu automóvel.
• Apoio personalizado: Oferecemos assistência dedicada, ajudando-o a encontrar a solução de crédito que melhor se adequa às suas necessidades e capacidades.

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• Confiança: A nossa reputação em Valongo é construída sobre a confiança e satisfação dos nossos clientes.
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Para mais informações sobre o nosso serviço de Intermediação de crédito, visite-nos ou contacte-nos diretamente. Estamos aqui para ajudar a tornar a compra do seu próximo automóvel numa experiência positiva e sem preocupações.